Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Creativ3D97 — À COMPLÉTER : nom du responsable / raison sociale, À COMPLÉTER : adresse. Contact : À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact.
Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires :
- Commande : nom, adresse e-mail, téléphone et, en cas de livraison, adresse postale — pour traiter, fabriquer, remettre ou expédier votre commande et vous en informer (base légale : exécution du contrat).
- Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif) et message — pour répondre à votre demande (base légale : intérêt légitime / mesures précontractuelles).
- Obligations légales : conservation des pièces comptables liées aux ventes.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Paiement
Le paiement par carte est traité par SumUp, prestataire de paiement agréé. Vos données bancaires sont saisies et traitées directement par SumUp, selon sa propre politique de confidentialité ; nous n’y avons jamais accès et ne les conservons pas.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement à Creativ3D97 et, dans la limite de leurs missions, à nos prestataires techniques : l’hébergeur du site (Cloudflare, Inc., qui héberge également la base de données où sont stockés les messages du formulaire de contact et les commandes), le prestataire de paiement (SumUp) et, en cas de livraison, le transporteur. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.
Durée de conservation
- Données de commande : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées le temps des obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).
- Messages de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.
Cookies et stockage local
Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni cookie de suivi. La fréquentation est mesurée sans cookie : nous enregistrons uniquement la page consultée, le site de provenance, le type d’appareil (mobile, tablette, ordinateur), le pays et une empreinte technique anonyme qui ne permet pas de vous identifier et qui devient inexploitable après 48 heures ; votre adresse IP n’est jamais conservée. Le contenu de votre panier est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, uniquement pour vous permettre de finaliser votre commande ; il n’est pas transmis tant que vous ne passez pas commande.
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Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous par message sur Instagram, via notre formulaire de contact.
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